Actualités

01/02/2019

Les personnes handicapées recevront le tarif social énergie de manière rétroactive

Le retard de l’administration dans le traitement des dossiers touche financièrement les personnes handicapées. Elles sont parfois privées de plusieurs mois de tarif social énergie alors qu’elles y ont droit. Une proposition de loi vient d’être approuvée au Parlement. Elle résout ce problème que le Médiateur fédéral avait pointé dès 2012.

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14/01/2019

Citoyens endettés : le Médiateur fédéral plaide pour un recouvrement plus équitable des dettes fiscales

Les procédures du SPF Finances pour récupérer les dettes fiscales des contribuables ne tiennent pas toujours suffisamment compte de leur capacité financière. Certaines poursuites coûteuses pourraient être évitées et l’accessibilité et la communication de l’administration laissent clairement à désirer. Ce sont les résultats de l’enquête que le Médiateur fédéral a menée pendant un an sur la stratégie de recouvrement du SPF Finances.

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18/12/2018

Journée internationale des migrants

Les Nations Unies adoptaient, il y a 28 ans, la Convention internationale sur la protection des droits des travailleurs migrants et de leur famille. Depuis lors, le 18 décembre met les migrants à l’honneur. Le Médiateur fédéral soutient cette journée.  

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07/12/2018

Le Centre Intégrité contribue à une administration intègre

Ce 9 décembre est la journée internationale de la lutte contre la corruption. Depuis plus de quatre ans, le Centre Intégrité du Médiateur fédéral enquête sur les signalements d’abus au sein des administrations fédérales.

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30/11/2018

Pour une politique pénitentiaire de qualité

Ce mercredi 28 novembre 2018, le Médiateur fédéral a été invité à donner son avis en commission parlementaire Justice sur un projet de loi concernant l’organisation de l’administration pénitentiaire.

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08/11/2018

10e congrès de l’AOMF sur la bonne gouvernance et l’éthique

Le Médiateur fédéral participe au 10e congrès de l’Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie, qui fête ses 20 ans cette année. Ce réseau international joue un rôle essentiel dans le renforcement de l’Etat de droit et la défense des droits fondamentaux des citoyens.

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26/10/2018

Histoire vécue : une erreur dans les allocations familiales

Denise doit subitement rembourser Famifed car elle aurait touché des allocations familiales trop élevées. Elle n’est pas d’accord car elle estime avoir fourni toutes les informations à l’administration. Elle fait donc appel au Médiateur fédéral.

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04/10/2018

Forum citoyen « Make My Administration » : les citoyens demandent une administration empathique et qui n’exclut personne

Lors du forum citoyen « Make My Administration » organisé par le Médiateur fédéral fin septembre au Sénat, une cinquantaine de citoyens ont formulé des recommandations sur l’administration du futur. Ils demandent une administration empathique qui n’exclut personne. Ils ont remis, ce 3 octobre, leurs recommandations à des politiques et hauts fonctionnaires.

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28/09/2018

Congrès : l’ombudsman dans une société ouverte et participative

Le Médiateur fédéral organise un congrès international, du 1er au 3 octobre 20, à l’occasion de ses 20 ans et du 40e anniversaire de l’Institut International de l’Ombudsman dont il est membre. Thème central : l’Ombudsman dans une société ouverte et participative.

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21/09/2018

Forum citoyen sur l’administration du futur

Le Médiateur fédéral organise ces 22 et 23 septembre 2018 un forum citoyen sur l’administration du futur : « Make My Administration » !

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