Actualités

07/11/2017

Histoire vécue : des impôts trop élevés en raison d’une fraude à l’identité

Eugène ne comprend pas pourquoi il doit subitement payer plus de 3.000€ d’impôts. Il vit modestement et perçoit de faibles revenus. Comment le SPF Finances atteint-il alors un tel montant ? Eugène conteste l’impôt qu’on lui réclame.

Suite
29/09/2017

Les médiateurs belges et néerlandais réclament une solution rapide pour la pension des travailleurs frontaliers

De nombreux travailleurs frontaliers risquent de se retrouver pendant quelques années sans pension ni allocations. Ni la Belgique ni les Pays-Bas n’ont anticipé le problème. Le Médiateur fédéral, son collègue des pensions et le médiateur des Pays-Bas réclament une solution rapide. 

Suite
15/09/2017

Offre d'emploi : le Médiateur fédéral recrute un·e assistant·e de direction RH

Le Médiateur fédéral organise un concours de recrutement pour la sélection d'un·e assistant·e de direction statutaire RH francophone bilingue.

Suite
01/09/2017

Offre d'emploi : le Médiateur fédéral recrute un administrateur RH-Finances néerlandophone

Le Médiateur fédéral organise, en collaboration avec Selor, une sélection pour le recrutement d’un administrateur néerlandophone statutaire.

Suite
28/08/2017

DIV : du retard pour votre plaque d’immatriculation

La DIV (Direction pour l'Immatriculation des Véhicules) accuse un retard dans le traitement de certaines demandes d’immatriculation. Le Médiateur fédéral reçoit de nombreuses plaintes de citoyens mécontents, qui attendent et ne parviennent pas à obtenir une information claire sur le délai. Si vous attendez votre plaque, voici les étapes à suivre.

Suite
28/07/2017

[Histoire vécue] Une mutuelle refuse une demande d'intervention qui serait « incomplète »

Marc ne peut pas bénéficier de l’intervention majorée de sa mutuelle. Motif : dossier incomplet. Il est pourtant certain d’avoir fait parvenir tous les documents nécessaires à sa mutuelle.

Suite
14/07/2017

Le Comité européen anti-torture exige d'instaurer rapidement un service minimum en prison

La Belgique reçoit un blâme du Comité européen contre la torture (CTP), en raison du traitement inhumain et dégradant subi par les détenus lors des mouvements de grève dans les prisons. Le Médiateur fédéral avait déjà appelé à prendre des mesures urgentes pour garantir les droits élémentaires des détenus.

Suite
30/06/2017

Vacances : n’oubliez pas la carte d’identité de votre enfant

Vous comptez partir en vacances ? La carte d’identité (kids-ID) de votre enfant de moins de 12 ans doit figurer dans vos bagages. Elle permet de voyager dans toute l’Europe et quelques autres pays. Si votre enfant ne possède pas encore de carte, ne tardez pas à la demander auprès de votre commune.

Suite
09/06/2017

Les ombudsmans belges ensemble à Anvers

Les ombudsmans et médiateurs de Belgique s’étaient donnés rendez-vous ce vendredi 9 juin 2017 à Anvers pour l’assemblée générale de leur réseau. Le réseau des ombudsmans vous aide à trouver une solution à vos problèmes, quel que soit le domaine. Le Médiateur fédéral en est un membre actif et assure la présidence. 

Suite
19/05/2017

La fiscalité n’est plus adaptée aux familles

Le rapport de SD Worx, présenté ce 19 mai en présence du ministre des Finances, rejoint certaines constatations effectuées en 2016 par le Médiateur fédéral : la fiscalité des enfants à charge est devenue trop complexe et n’est plus adaptée aux familles. 

Suite