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Actualités

03/02/2015

Président d’Ombudsman.be

Médiateur fédéral depuis plus d’un an, Guido Herman devient président du réseau des médiateurs et ombudsmans. Il succède à Catherine De Bruecker pour les deux prochaines années.

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04/12/2014

Ombudsman.be à Gand

Ce 5 décembre, Gand accueille l’assemblée générale du réseau belge des médiateurs et ombudsmans. Vous rencontrez un problème avec une administration, votre banque, votre fournisseur d’énergie, votre assureur ou votre opérateur télécom ? Ombudsman.be réunit 26 services de médiation indépendants chargés de vous aider à trouver une solution aux difficultés que vous pouvez rencontrer.

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07/10/2014

Rouler avec la voiture d’un proche immatriculée à l’étranger

Le fisc pouvait vous réclamer de payer la taxe de mise en circulation et la taxe de circulation belge. Alerté par plusieurs plaintes, le Médiateur fédéral a demandé à l’administration de vérifier si cette réglementation était bien conforme avec la liberté de circulation dans l’Union européenne. La réglementation a changé ce 1er octobre.

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20/06/2014

Des vacances en vue ? N’oubliez pas la Kids-ID !

La Kids-ID est un document d’identité pour les enfants de moins de 12 ans. Elle permet de voyager en Europe et dans quelques autres pays comme la Tunisie, l’Egypte et Chypre. Elle reste désormais valable trois ans, même lorsque votre enfant atteint l’âge de 12 ans.

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22/05/2014

Congé parental : aussi dans les ambassades

Rien n’était prévu pour les personnes travaillant dans les ambassades étrangères en Belgique. Le Médiateur fédéral avait demandé au Parlement de combler le vide juridique. Deux ans plus tard, ce droit leur est garanti.

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04/04/2014

Notre nouvelle mission : l’examen des atteintes à l’intégrité


A partir de ce 4 avril 2014, le Médiateur fédéral devient le point de contact central pour les fonctionnaires fédéraux témoins d’une atteinte suspectée à l’intégrité.

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24/03/2014

L'expérience au service du citoyen

Témoin des préoccupations majeures des citoyens, le rapport des plaintes reçues en 2013 illustre comment le Médiateur fédéral peut leur être utile dans la vie de tous les jours.

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17/12/2013

Dossier afghans : clarification du Médiateur fédéral


Suite aux récents articles parus dans la presse concernant une « possible mission de médiation » du Médiateur fédéral dans le dossier des Afghans, Catherine De Bruecker et Guido Herman, les médiateurs fédéraux, tiennent à clarifier la situation.

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11/12/2013

A chaque problème son ombudsman

Il existe un grand nombre de médiateurs et ombudsmans en Belgique. Alors qui fait quoi exactement ? Et vers qui se tourner pour un problème spécifique ? Rassemblés en réseau, les médiateurs possèdent un site internet commun. Le site répond à ces questions en quelques clics.

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25/11/2013

Le Médiateur fédéral à Dakar

Le Sénégal accueille le 8e congrès de l’Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie. Le Médiateur fédéral participe activement à l’événement qui réunit, durant quatre jours, plus de 80 participants issus de tous les continents.

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