Kom langs

Indien je dat verkiest, kan je je klacht persoonlijk komen indienen. Onze kantoren zijn geopend op weekdagen van 9u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 17u00.

Je vindt ons in het Forum-gebouw, Leuvenseweg 48 te 1000 Brussel. Dit is vlakbij station Brussel-Centraal en de metrostations Kunst-Wet en Madou.

Bekijk hier het kaartje van de omgeving (gebouw n° 4, het Forum).

We organiseren ook lokale spreekuren bij jou in de buurt. Daarvoor werken we samen met andere ombudsdiensten.

Hieronder vind je per locatie een overzicht van de eerstvolgende regionale spreekuren.

Antwerpen - Brugge - Charleroi - Gent - Hasselt - Leuven - Luik - Bergen - Namen - Aarlen - Waver

Spreekuur Antwerpen

Elke eerste donderdag van de maand : eerstvolgend spreekuur op 5 oktober 2017, van 16u tot 19u

De Ombudsvrouw van de Stad Antwerpen

De Coninckplein 25


2060 Antwerpen

Ingang kantoor : Muizenstraat

 

Maak wel eerst een afspraak op het gratis nummer 0800 94 843.

Spreekuur Brugge

Elke eerste dinsdag van de maand van 14.30 tot 17.30u : eerstvolgende spreekuur op 3 oktober 2017.
De Brugse ombudsman Marc Carlier
Hoogstraat 9 te 8000 Brugge.

Maak wel eerst een afspraak op het nummer 050 44 80 90.

Spreekuur Charleroi

Elke tweede dinsdag van de maand van 10 tot 15u. Eerstvolgende spreekuur  op 10 oktober 2017.

 

Espace Wallonie de Charleroi
Rue de France 3 - 6000 Charleroi.

Maak wel eerst een afspraak op 071 20 60 80.

Spreekuur Gent

Elke tweede vrijdag van de maand van 14u tot 16u. Eerstvolgend spreekuur op 13 oktober 2017.

Ombudsvrouw Stad Gent, OCMW, Stadsontwikkelingsbedrijf en Ivago
Botermarkt 17 te Gent.

Maak wel eerst een afspraak op 09 266 55 00.

Spreekuur Hasselt

Elke eerste maandag van de maand van 14 tot 16u.,eerstvolgende spreekuur op 2 oktober 2017.


De Provinciale Bibliotheek Limburg
Martelarenlaan 17 te Hasselt.

Maak wel eerst een afspraak op het gratis nummer 0800 999 62.

Spreekuur Leuven

Elke eerste woensdag van de maand van 9 tot 12u. Eerstvolgende spreekuur op 4 oktober 2017.

Ombudsdienst van de Stad Leuven
Professor Van Overstraetenplein 1 te Leuven.

Maak wel vooraf een afspraak op het nummer 016 27 23 93..

Indien nodig kan steeds contact worden opgenomen via ons groen nummer 0800 99 962.

Spreekuur Luik

Elke derde maandag van de maand van 10 tot 15 uur. Het eerstvolgende spreekuur vindt plaats op maandag 16 oktober 2017.


Espace Wallonie de Liège
Place Saint-Michel 86 te Luik.

Maak wel eerst een afspraak op 04 250 93 30.

Spreekuur Bergen

Elke vierde woensdag van de maand van 10 tot 15u.

Eerstvolgende spreekuur op 25 oktober 2017. 


Espace Wallonie de Mons
Rue de la Seuwe 18-19 - Ilot de la Grand'Place - Bergen.

Maak wel eerst een afspraak op 065 22 06 80.

Spreekuur Namen

Service du médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles
Rue Lucien Namèche 54 - Namen.

Maak wel eerst een afspraak op 081 32 19 11.

Spreekuur Waver

Elke eerste woensdag van de maand van 10u tot 15u. Eerstvolgende spreekuur op woensdag 4 oktober 2017.

Hôtel de Ville
Place des Carmes 10 – 1300 Waver
Maak eerst een afspraak via 0800 99 962.

Spreekuur Aarlen

Elke vierde maandag van de maand van 10u tot 15u. Het eerstvolgende spreekuur vindt plaats op 25 september 2017.

Espace Wallonie d'Arlon
Place Didier 42 – 6700 Aarlen
Maak eerst een afspraak op 063 43 00 30
Indien u dat wenst, kan u ook een afspraak maken in Neufchâteau of Marche-en-Famenne via 0800 99 962.