Onze kantoren zijn gesloten op maandag 11 en vrijdag 15 november 2019.     
 

de federale Ombudsman

image


De federale Ombudsman helpt je met je klacht.

Hij zoekt een oplossing voor je probleem en kijkt na of de overheid behoorlijk handelde.

Is je klacht gegrond, dan tracht hij de administratie ervan te overtuigen om het probleem op te lossen en te voorkomen dat het zich herhaalt.


Met je klacht kan je dus bijdragen tot een een betere dienstverlening van de administratie.