Nieuw adres vanaf 1 april 2013 ! Leuvenseweg 48 bus 6 - 1000 Brussel 

Telefoneer
Bel het gratis nummer
0800 99 962
16/07/2012

Stemmen in het buitenland wordt eenvoudiger

Het was niet eenvoudig om als Belg in het buitenland je stem uit te brengen bij verkiezingen. Zeker niet bij vervroegde verkiezingen. De federale Ombudsman vroeg om de procedure aan te passen. 

lees meer
05/07/2012

Hoe staat het met de inschrijving van mijn voertuig ?

Vanaf nu kunt u online de voortgang volgen van uw aanvraag tot inschrijving of schrapping van een voertuig. Een handig hulpmiddel dat lange wachttijden aan de telefoon vermijdt

lees meer
14/05/2012

Een alternatief voor opsluiting van gezinnen

De federale ombudsmannen, Guido Schuermans en Catherine De Bruecker, bezochten samen met Marie Derain een open terugkeerhuis in Tubize. Marie Derain is de Franse ‘Défenseure des enfants’, een functie vergelijkbaar met die van Kinderrechtencommissaris in Vlaanderen... 

lees meer
26/03/2012

Jaarverslag 2011

Guido Schuermans en Catherine De Bruecker, de federale ombudsmannen, overhandigen vandaag om 14.30 uur hun Jaarverslag aan de Kamervoorzitter. De administratie heeft een fout gemaakt, word ik terugbetaald ? Waarom moet ik zo lang op een beslissing wachten ? Betaalt de administratie mij nalatigheidsinteresten ? De burgers verwachten een echte dienstverlening van de administratie. 

lees meer
22/12/2011

Verslag van de federale Ombudsman: Overgangsmaatregelen gezinshereniging


Op 15 december 2011 heeft de federale Ombudsman een tussentijds verslag bezorgd aan het Parlement. Daarin beveelt de Ombudsman overgangsmaatregelen aan op het gebied van gezinshereniging. Die maatregelen moeten er voor zorgen dat er geen verschil in behandeling ontstaat tussen personen die een aanvraag om gezinshereniging hebben ingediend vóór de inwerkingtreding van de nieuwe wet, enkel en alleen in functie van de datum waarop de administratie de beslissing neemt. Dergelijke ongelijke behandeling ondermijnt het vertrouwen van de burger in de werking van de Staat. 

lees meer