Niets is zo zenuwslopend als de onzekerheid of je brief wel zijn bestemmeling heeft bereikt.
Uiterlijk 5 werkdagen na de ontvangst van je klacht bevestigt de federale Ombudsman je er de ontvangst van.

Bewaar deze brief of e-mail goed!

Je vindt er immers nuttige informatie op.
Zoals het nummer van je klacht, de naam van je contactpersoon, zijn telefoon- en faxnummers en nog meer.